2008.7.30买了台长虹高清机顶盒，型号为DVB-C8000BJ，2280元(市场价购买无任何优惠)，该机说明书有如下内容：1、声道可以输出立体声、左声道、右声道。2、输出制式：1080i/576i。3、信号输入端口选择了一种连接方法后不要进行其它方式连接。

　　使用中发现两个问题：
　　一个是声道无法切换，在天津电视台时只能左声道出音，而宁厦台左声道是电视伴音右声道是调频广播，无法收看。

　　另一个是接色差和HDMI在输出调到标清输出时(576i)黑屏，无法再进行任何操作，高清不能兼容标清。

　　到营业厅与以更换另一台后问题一样，再次要求更换机器被拒绝，称所有机顶盒全都这样。
与天津有线和四川长虹股份公司交涉，天津有线答复机器问题归长虹管；四川长虹股份公司答复长虹只是将机器卖给天津有线，售价为天津有线所定且加价销售，有问题长虹不管，先与天津有线解决后，再由长虹同天津有线解决。与天津有线索赔被拒，答复只可退货。天津有线只提供了这一种高清机顶盒，退货后无法收看到高清频道，不退货只能忍受功能不全的机器。找天津有线上级单位天津广电局反映问题，武警持枪把门，领导拒而不见。

　　该机说明书与机器功能不符合，按消法属于欺诈行为，理应双倍赔偿消费者损失。这样的高端机机顶盒，只能以价高质次来形容，兼容标清和声道输出是高清机顶盒基本功能，不可能不测试，明知机器功能有欠缺还继续销售，更证明天津有线的欺诈行为。再有天津有线靠CA加密认证垄断加价销售，不提供多种机顶盒供消费者选择，北京的长虹高清机顶盒与天津销售的功能无任何不同，天津的贵出480元，简直是抢钱。

　　高清不能兼容标清，如果一台电视机分别接高清和标清机顶盒，天津有线要收两份收视费，简直是不讲理，这哪还是共产党的天下呀。

　　长虹机顶盒还有更有意思的问题，莫名其妙的跳台，转到点播台，转到信息界面或跳到喜爱频道界面。

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